服務選單

YouBike新聞

  • 信用卡單次租車 - 配合玉山銀行單位,進行例行性系統維護

    親愛的使用者您好: 


    為配合銀行例行性系統維護,於2019/04/21(日) 00:30~06:00間,

    YouBike租借站KIOSK自動服務機皆無法提供「信用卡單次租車」服務。 

    造成您的不便,敬請見諒。 

     


    若有疑問,歡迎來電新竹微笑單車03-6590011(一般付費)為您服務。

    YouBike營運團隊感謝您的支持

  • 2019/03/25~2019/11/15『新竹火車站(前站)』配合市府美化工程,車柱分階段暫停使用

    親愛的使用者您好:

    「新竹火車站(前站)」為配合新竹市政府進行景觀美化工程,車柱將分3階段 暫停使用,

    造成您的不便,敬請見諒。

     

    車柱分段暫停使用時程如下:

    • 第1階段 2019/03/25-2019/07/25  車柱:24-28、34-58 (共30柱) 
    • 第2階段 2019/07/25-2019/09/25  車柱:1-22 (共23柱)
    • 第3階段 2019/09/25-2019/11/15  車柱:29-33 (共5柱)

     

    如遇現場無車可借或車位已滿,建議您至下列鄰近租賃站
    (1)東門圓環:勝利路2號(對面圓環人行道)
    (2)新竹市政府:中央路106號(對面人行道)
    (3)新竹轉運站:東南街1巷6號(轉運站對面人行廣場)

     

    若有疑問,歡迎來電新竹微笑單車03-6590011(一般付費)為您服務。 
    YouBike團隊感謝您的支持

  • 2019年1月1日起 新竹科學園區YouBike第三人責任險上路

    親愛的使用者您好:

     

    自2019/1/1起,新竹科學園區YouBike第三人責任險正式上路,所屬YouBike車輛車號開頭SP皆在保險範圍內,使用者於騎乘時發生事故,導致第三人受傷或死亡時,傷者可憑警察機關處理證明紀錄、醫療單據等文件向保險公司申請保險理賠,保險金額為每一個人體傷或死亡最高理賠新台幣200萬元。

    提醒您騎乘時務必遵守交通規則,如騎乘使用者有違反交通規則等因素,將不予理賠。倘有理賠申請或相關保險疑義可洽旺旺友聯產物保險公司(電話:03-5753966#219或#210),將有專責人員為民眾提供諮詢服務。

     

    YouBike團隊提醒 騎乘小心慢行、互相禮讓、注意安全
    並祝福使用者騎乘愉快、平安!!

  • 【2019 天天YouBike】3月活動得獎名單公佈囉~

     

    (一) 活動獎項:全聯禮券500元(每名1份)


    (二) 兌獎時間:2019/04/16(二)-05/16(四) 

    (三) 兌獎方式:

    (1) 參加者請留意網站公告相關辦法及得獎名單,得獎名單一經公佈,不得更換或轉讓。

     

    (2) 得獎人請於2019/04/16(二)-05/16(四)攜帶個人身分證正反面影本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,

         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

         外籍得獎人請於2019/04/16(二)-05/16(四)攜帶居留證正本、護照正本得獎卡號之電子票證親自至【YouBike服務中心】,
         現場出示電子票證與服務人員核對卡號及手機號碼,填寫機會中獎收據後領獎,本公司依所得稅法第八十八條規定申報。

     

    ※ 服務中心資訊 ※

     

    【板橋服務中心】 新北市板橋區縣民大道二段22號B1(捷運板橋站3A出口/縣民廣場B1竹筍燈區商店街)

     服務時間:週一至週日 10:00~20:00 ( 休息時間:14:00-15:00,視現場狀況微調時間。)

     

    【桃園服務中心】桃園市桃園區民權路32號 

     服務時間:週二~週六:09:30~19:00,週一~週日:08:30~17:00。

     另配合桃園市圖書館桃園分館每月最後一個週四休館、經政府規定之國定假日休館。

     

    【新竹服務中心】新竹市北區中正路420號

     服務時間:週一~週日09:30~19:00。

     

    【竹南服務中心】苗栗縣竹南鎮三平路3號

     服務時間:週一~週日09:30~19:00。

     

    【臺中服務中心】臺中市西屯區河南路二段117號

     服務時間:週二至週六 09:00~18:00 ( 休息時間:12:00~13:00 )
     週日、週一及國定假日不對外營業

     

    【彰化服務中心】彰化縣彰化市三民路10號

     服務時間:週二至週六09:00-18:00 ( 休息時間:12:00-13:00 )

     週日、週一及國定假日不對外營業。

     

    (3) 若得獎人未滿18歲,可由法定代理人陪同持得獎人的悠遊卡、身分證影本或關係證明文件代為領獎。
     

    (4) 若有未盡/變更事宜請依官網公告為準。

     

    (四) 得獎名單

     

    (五) 注意事項

     

    (1) 本活動獎品需請得獎者親自至YouBike服務中心兌換,贈品以實物為準,無法挑選或更換。
          以上獎品若因市場缺貨或其他不可抗力之因素而無法出貨時,得以同質性之等值獎品取代之。

     

    (2) 活動辦法與得獎名單依本網站之公告為準,參加者須保證領獎時所填寫或提出之資料均為真實,
         絕未冒用或盜用任何第三人之資料且參加者須注意網站公告相關辦法及得獎名單,
         不得以未獲通知為由主張任何權利。 如有不實、盜用他人等情況 ,YouBike有權移除並取消得獎機會,不再另行通知。

     

    (3) 若參加者資料不完整,致無法參加抽獎、獎品無法領取,亦視同放棄,不另補發。